von Thorsten Ulmer | Juni 15, 2010 | Social Media
„Die Wirtschaft zwischen Alb und Bodensee“. So heißt das Magazin der IHK Region Ulm und Bodensee Oberschwaben. Die neue Ausgabe hat den Titel: „Unternehmen in den Medien“. Hierzu habe ich einen einseitigen Fachartikel mit dem Titel „Warum Unternehmen twittern sollten“...
von Thorsten Ulmer | Apr. 20, 2010 | Social Media
Nachdem ich vergangenen Samstag hier im Blog eine Analyse bezüglich der Echtzeit-Kundenkommunikation der deutschen Airlines veröffentlicht habe, möchte ich diese mit einer zusätzlichen Fragestellung erweitern. Wie wirkt sich eine derartige Ausnahmesituation wie der...
von Thorsten Ulmer | Apr. 17, 2010 | Social Media
Im Rahmen der aktuellen Flugausfälle wegen des Vulkanausbruches auf Island lässt sich derzeit schön beobachten wie die deutschen Arilines mit Twitter-Account diesen Kanal für ihr „Notfall-Kundenkommunikation“ nutzen. Nun muss man hier sicher Abstriche machen. Denn in...
Neueste Kommentare